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2012年企业管理师《咨询实务》考试教材知识点
编辑者:青岛真荣  发布时间:2013-12-26 13:52
 第二章 企业战略管理咨询
  第一节 企业战略管理咨询概论
  一、 战略管理
  (一)战略管理的含义:
  战略管理是指对企业经营战略方案制定和实施过程的管理;战略的制定和实施过程是企业高层最主要最重要的职责;战略管理是企业最主要的管理;经营战略制定水平和实施效果关键在于高层的战略管理能力;
  (二)战略管理的特点
  1高层性;2适应性;3风险性;4目的性;5竞争性;6整体性和综合性:企业战略最根本的特点;7科学性和民主性;8 长期性和全程性;
  (三)战略的层次
  1企业总体(公司层)战略:最高层的战略:确定企业经营范围和所需的资源;2业务层战略:多元化公司业务单位的战略;核心是:建立竞争优势;3职能层战略:又称战略措施;如研发、市销、人力资源、生产、质量等战略;
  二、战略管理咨询
  (一)战略管理咨询 咨询组织根据企业生存发展状况,进行环境调查、采用科学的分析方法,制定多种可行的方案,为企业高层制定、评价、选择和实施战略方案提供依据;
  (二)战略管理咨询的特点
  1鲜明的目的性;2信息的广泛性;3设计战略、改善方案的创新性和困难性;5咨询时间和实施取得成果的长期性;
  (三)战略管理咨询的地位和作用
  作用:有利企业1提高战略管理水平2合理配置资源3增加竞争优势4推动企业改革;5增强适应环境的能力;
  地位: 战略管理咨询:1是咨询组织最主要最重要的工作;2成败决定管理咨询的信誉声望、前途命运;3在咨询组织各项工作中处核心地位;
  (四)战略管理咨询的内容
  1企业使命和战略目标咨询:战略管理咨询的首要课题;最高层;第一层次;
  2总体战略咨询:最高层;第一层次;
  3经营单位战略咨询:第二层次;二级经营单位;子公司、事业部;
  4职能战略咨询:第三层次的战略咨询课题;
  (五)战略管理咨询的基本程序
  1分析战略管理的现状;2判断战略管理的主要问题;3确定战略管理的咨询课题;4设计战略管理的改善方案,并指导实施;
  (六)战略咨询在我国的发展趋势
  1战略咨询行业内部竞争激烈;2咨询品牌成为竞争的优势;3本土化趋势在战略咨询中的地位将越来越明显;4战略咨询绩效评价越来越重要;5战略咨询已经占据31%的市场份额,成为我国管理咨询业的主要业务类型。
  (七)中国的战略咨询的存在的问题
  1市场经济不完善导致战略咨询的土壤尚需培育;2本土与国外战略咨询公司相比有不小差距;3跨国咨询公司存在水土不服;4法律环境对战略咨询有很大的影响;5特有的文化要求战略思想创新;
 
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