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2012年企业管理师《咨询实务》考试教材知识点
编辑者:青岛真荣  发布时间:2013-12-26 13:53
第四节 总体战略的咨询
  一、企业总体战略
  (一)企业总体战略的含义 企业总体战略是由企业高层制定和选择的、处于统帅地位、指导企业经营事业长远发展的、带总体性的谋划与方略。
  (二)企业总体战略的类型
  1发展型战略;2稳定型战略;3紧缩型战略;
  二、发展型战略
  (一)发展型战略的含义
  在现有战略基础上,向更高一级目标发展的谋划与方略。企业在良好经营态势下选择的战略。
  (二)发展型战略的特点
  1投入大量资源,扩大产销规模,提高市场占有率,增强竞争实力;2适应外部环境变化,创造新产品、新需求,引导创造消费;4能改善企业的经营效果;
  (三)发展型战略的适用条件
  外部的条件:1经济快速增长;2产业和行业处以上升时期;3政策、法律、社会的支持;
  4科学技术的进步;
  自身的条件:1获得资源的能力;2信息收集处理的能力;3企业的灵活性;4企业文化;
  (四)发展型战略给企业带来的好处
  1扩大企业的价值;成为职工的荣誉和企业发展的动力;2获得崭新的机会;3避免组织老化;企业充满活力;
  (五)采用发展型战略潜伏的危机
  1可能导致盲目发展,破坏资源的平衡;2降低综合素质,出现内部危机混乱3注重投资和收益率,忽视产品和服务的质量;4重视宏观发展,忽视微观改善,企业不能达到最佳状态;
  (六)发展型战略的类型
  1集中型发展战略 集中资源,以快于过去的增长速度,增加某产品的销售额和市场占有率。企业经常采用的战略;
  集中型发展战略具体做法 (1)扩充现有产品线;(2)产品线内开发新产品;(3)扩大销售范围向新地区扩张;(4)向竞争对手市场渗透;
  集中型发展战略优点 (1)经营目标集中;(2)管理方便简单;(3)集中资源,专业化生产;(4)形成规模效益;
  集中型发展战略缺点 适应环境能力差,风险大;
  2一体化发展的战略 一体化的战略分为
  (1)纵向一体化战略 在向前和向后两个能能方向上,扩大企业现有经营业务。市场向成熟化时采用;包括:A向后一体化:控制原料的成本质量供应,降低成本、减少风险,使生产稳定进行;B向前一体化:控制销售和渠道,掌握市场的信息,了解消费者的要求提高适应性,增加附加值,带来更多利益;
  (2)横向一体化战略 通过购买、联合、兼并与有竞争关系的企业,扩大经营,获取利润。竞争激烈情况下采用;横向一体化战略优点 :吞并减少竞争对手,形成更大的竞争力量;2取得规模经济效益;3获得被吞并企业的管理和经验;横向一体化战略缺点:风险加大;机构臃肿;效率低下;
  (3)多样化发展的战略 通过合并收买合资、自我发展,增加与现有业务不同新产品。
  包括:A同心多样化战略 用现有设备技术发展与现有产品不同新品。产业上升时时采用;同心多样化战略优点 :利用技术、原料、设备的类似性;获得生产和技术的协同效果;风险较小,易成功; B复合型多样化战略 通过合并收买合资、自我发展,增加与现有业务不同新产品。资金雄厚、实力强的企业采用;复合多样化战略缺点:新产品与原生产、技术和销售的不同,风险较大;
  二、稳定型战略
  (一)稳定型战略的含义
  企业在战略期内期望达到的经营状况,基本保持在战略起点的范围和水平。
  (二)采用稳定型战略的适应条件:
  1前期战略必须是成功的战略;2稳定型战略严重依据于前期战略;3稳定型战略适用需求平稳上升,环境稳定企业;
  (三)稳定型战略的特点
  1维持现有的产销规模、市场占有率和竞争地位;2满足过去的效益水平;追求过去相同的目标;3用相同的产品为原有的顾客服务;4期望取得的成就按相同的比率增;5积累资源,为将来发展作准备;
  (四)采用稳定型战略的优点
  1利用原有的生产经营领域,避免竞争抗衡和新品开发失败的风险;2减少资源的浪费损失;3保持人员的稳定,发挥积极性和潜力;4保持企业将经营规模、资源和能力的平衡协调;5减少人员调整带来的矛盾,节省招聘培训的费用; 6采用稳定型战略的风险最小;
  (五)稳定型战略的类型
  按战略起点分:1 无增战略 保持现有战略的基础水平,按照原有的方针在原有的经营领域内活动,市场地位、产销规模、效益水平保持不变。
  2微增战略 在保持稳定的基础上,略有增长和发展的战略。
  按防御的态势分:1 阻击式防御战略 以攻为守的战略(积极防御);指导思想是最有效的防御是防止竞争较量发生;2反应式防御战略 消极防御的战略;对手进攻后、挑战来临时,采取对策, 维持原有的竞争地位和经营水平;
  三、紧缩型战略
  (一)紧缩型战略的含义
  从目前的战略经营领域和基础水平, 收缩、撤退, 偏离战略起点较大的战略。
  (二)紧缩型战略的特点
  1对现有的产品和市场,实行收缩、调整、撤退;2 缩小产销规模、降低市场占有率和经济效益水平;3目标重点是:改善现金流量,争取较大的收益和资金价值;4具有过渡的性质;
  (三)紧缩型战略的适用条件
  1经济不景气;2资源紧缩;3产品滞销;5财务恶化;4内部出现重大矛盾;6竞争地位不利;7外部突发事件;8出现更有利的经营机会;
  (四)采用紧缩型战略的利弊
  有利方面:1有效配置资源, 提高经营素质,发挥优势;2正确判断经营领域,消除赘留;改善财务, 渡过难关;3避开竞争,防止两败俱伤;3提高经营素质、增强企业优势,取得新的发展机会;
  副面影响;1削弱技术研究、新品开发的能力;2 投资减少,消极经营,影响长远发展;3士气低落,矛盾对立;4影响经济回升、加速行业衰退;
  (五)紧缩型战略的类型
  按采用原因分:1适应性紧缩战略:环境变化、经济衰退、需求缩小、资源短缺时采用;
  2失败性紧缩战略:经营决策失误;3调整性紧缩战略:以长远发展为出发点、利润不满意,前景不理想,谋求更好的发展机会;
  按基本途径分:1选择性收缩:缩小产销规模、以退为守;2转向战略:转向更好的发展领域;3放弃战略:部门转让出卖;4清算战略:濒于破产、结束企业的生命;
  四、不同企业类型的总体战略
  (一)大型企业的总体战略:
  1大型企业总体的含义:劳动者、劳动手段、劳动对象和产品,在企业的集中程度高、资产数额巨大的企业。我国以销售收入和年均资产划分企业规模;销售收入在4亿、年均资产在3亿为大型企业;
  2大型企业的特点:(1)生产经营规模大,设备大型化,经营能力强;(2)在行业中处于优势地位;(3)对外联系广,辐射能力强;(4)市场开拓能力强;(5)易多样化经营,分散风险能力强;(6)企业规模大,组织机构复杂,缺乏灵活性,环境适应性差;
  3大型企业的地位:(1)在国民经济中处于主导地位;(2)本行业的排头兵、台柱子;(3)参与国内外市场竞争的主力军;
  4大型企业的战略类型:(1)规模扩大化经营的战略;(2)多样化经营战略;(3)集团化经营战略;(4)国际化经营战略;(5)主导产业投资的战略;
  (二)中小企业的总体战略:
  1中小企业的的含义:劳动力、劳动手段、劳动对象、产品、和固定资产价值,集中程度属于中等或低等的企业。我国将销售收入在4000万-4亿、年均资产在3000万-3亿、企业人数在500—1000人化为中型企业;将销售收入在4000万以下、年均资产在3000万以下、企业人数在500人以下的划为小型企业;
  2中小企业的特点:
  (1)生产规模中等或微小,投资省,建设期短,收效快;(2)2对市场变化的适应性强,船小好掉头;(3)机制灵活,能发挥小而专、小而活的优势;(4)经营范围广,行业齐全,点多面广;(5)成本较高,提高经济效益的任务艰巨;(6)船小易翻船,抵御风险能力小7资金薄弱,筹资能力差;
  3中小企业的地位和作用:
  地位:(1)国民经济中处于重要地位、发展生产力的主力军;(2)农村经济中处主体地位;(3)是大型企业的伙伴助手;作用:(1)拾遗补阙;(2)就业蓄水池;(3)推动技术革新;
  4中小企业总体战略的类型
  (1)小而专中而专的战略;(2)规模扩大化的战略;(3)联合经营的战略;(4)特色经营的战略;(5)补缺经营的战略;(6)租赁经营的战略;(7)承包经营的战略;(7)赶超型防御性竞争的战略;
  (三)国际化企业的总体战略
  1国际化企业的含义 以国际市场为导向和目标市场,并满足其需求,在国际市场上拓展生存发展空间,跨国进行科技开发、投资融资、生产营销活动的企业。
  2国际化企业的特点
  (1)经营空间跨国化;(2)经营环境复杂化;(3)市场竞争激烈化、联盟化;(4)国际信息网络化、快速化;(5)国际化经营计划周密化;
  3国际化企业的地位
  (1)对外开放、国际交流、经营合作、贸易往来的主力军;(2)企业走向国际市场、开展国际化经营的突击队;(3)参与国际竞争的主力军;(4)企业的经营实践提高了我国在国际贸易中的地位;
  4国际化企业总体战略的类型
  按技术来源分:1反回头战略;2技术带动出口的战略;
  按发展阶段分:1商品出口战略:初创阶段选择;2合资经营战略:3加工出口战略:三来一补战略;4境外投资战略:成长阶段选择;5跨国公司战略:高级阶段选择;;
  按生产行为分:1母公司取向型战略:特点:实行集权式的决策和管理;优先考虑母公司的利益;子公司负责人由母公司派遣担任;
  2东道国取向型战略:特点:较多考虑子公司的利益;实行分权管理;强调东道国的法律文化;灵活经营;
  3全球取向型战略:特点:服从全球的整体利益;母子公司相互依存、紧密协作;
  五、总体经营战略综合咨询的方法:
  (一)波士顿矩阵分析法
  以需求增长率和相对市场占有率为衡量标准,形成矩阵,对企业的经营领域进行分析和评价的综合方法;需求增长率反映了市场需求对企业的吸引力;相对市场占有率反映企业市场的竞争地位;对不同的经营领域采取不同的战略。
  (二)通用矩阵法
  又称九象限分析法;GE矩阵法;对企业经营领域结构分析的方法;指标:行业吸引力引力;竞争能力;组成九象限矩阵图,制定经营战略的方法。1象限:重点投资,大力发展; 2,4象限:积极投资;3,5,7象限:维持现状; 6,8,9象限:减量经营,回收投资,退出;
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