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青岛真荣办公室行政管理师培训班
编辑者:admin  发布时间:2013-12-09 22:41
  青岛真荣行政管理师培训班培养办公室管理的综合素质,课程内容包括办公室管理基础素质,办公室辅助决策,商务文书写作,会议服务与管理,日常事务管理,公共关系学,绩效管理。下面青岛真荣将为大家介绍下办公室行政中的常见事项。

    一、办公室管理中的人事方法

    通常,确定要做的工作和如何做,是管理工作中最简单的任务,而最重要的则是管理的主观或人事方面。由于办公室工作的各个方面都是有着职责的人在负责,行政 管理中的共性问题,首要就是职责人的问题。因此,信任、公正、耐心和常识是对解决人的问题的人的基本要求。成功的办公室管理者要博得下属的尊敬和忠心以确 保部门的最高工作效率,必须具有一定的个人品质。那就是把下属作为朋友对待、使自己成为单位一员而又丝毫无损于管理职位的尊严。管理者对人不能过于亲近, 因为过于亲近往往导致过于宽厚,而过于宽厚又会导致失去尊重和信任。当然冷淡和采取过分严格的纪律同样也是不成功的。因为这样管理者要求服从以牺牲合作为 代价。一种能使管理员成为一个领导人而不是一个工头的态度应是介于这两个极端之间,这种态度能赢得最大的合作。办公室管理者在处理有时会破坏其部门工作高 效运行的日常问题时,必须做到公正、坦率。必须要有思想准备,乐于了解问题的双方,并公平合理地解决问题。在接近下属时,必须善于听取忠告,个人的、私人 的问题时,必须有耐心、宽容,最后还必须信守诺言。

    二、对办公室工作进行有效计划。

    办公管理不当,没有计划的人经常被日常的文书工作搞得晕头转向。如果努力使办公室有一个良好的秩序,就要建立起一套切实可行的制度并坚持下去。办公室工作 中的通病就是事必躬亲。适当的委派,把某项任务还同完成任务的权力交给别人,让别人和你一起为实现某一目标而共同努力,既可以节省时间,又可以使下属得到 充分得锻炼。作为管理人员,一定要让别人来分担你的工作。想成为一个有效的时间管理者,就一定精通委派的艺术。

    三、改善办公室时间运筹方法

    用尽可能少的时间办尽可能多的事。具体方法是对遇到的事情提出三个问题:一是能不能取消它?首先找出有哪些事根本不必做,有哪做事做了也全然是浪费时间, 没有效果。如果有些事不能,也不会有任何影响,那么,这件事便该立刻停止。二是能不能与别的事合并?把能够合并起来的事尽理合并起来办。三是能不能代替 它?用费时少的办法代替费时多的办法而同样能达到目的,自然是最佳方案了。

    培训开课时间:2013年7月16
    上课地点:青岛市南延安一路100号231室
    报名qq:2711835009,报名电话:0532-82722671
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